Si al firmar tu hipoteca el banco te obligó a contratar un seguro de vida de prima única, ese contrato es nulo.
Los tribunales ordenan la devolución íntegra de todo lo pagado.
Severino y Graciela firmaron una hipoteca de 67.000 € en 2015. CaixaBank les incluyó un seguro de vida de prima única de 7.532,55 € financiado dentro del propio préstamo, sin que lo eligieran. La Audiencia Provincial de A Coruña declaró el contrato nulo y ordenó la devolución total.
Durante años, los bancos condicionaron la concesión de hipotecas a la contratación de un seguro de vida de prima única: un pago de varios miles de euros que en muchos casos financiaban dentro del propio préstamo sin explicarlo, incrementando la deuda sin que el cliente lo supiera.
Esa práctica es nula de pleno derecho. La Directiva europea 93/13 sobre cláusulas abusivas y la Ley 5/2019 de contratos de crédito inmobiliario son claras: nadie puede obligarte a contratar un seguro concreto como condición para acceder a financiación.
Y si el contrato es nulo desde el origen, la consecuencia es también clara: te devuelven todo lo que pagaste. No una parte proporcional. Todo. Más los intereses legales generados desde el momento del pago.
«No se devuelve al consumidor a la situación anterior si admito una detracción basada en una supuesta cobertura durante el período transcurrido, porque estaría dando validez temporal a una práctica abusiva.»
AP A Coruña, Sentencia 687/2025
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Si al firmar la hipoteca pagaste una cantidad elevada de una sola vez por un seguro de vida, o si ese importe aparece sumado al capital del préstamo, era de prima única. También puedes comprobarlo en la escritura hipotecaria o en la póliza del seguro. Si no tienes esa documentación, nosotros te ayudamos a identificarlo.
Cualquier persona que haya contratado una hipoteca entre aproximadamente 2000 y 2019 y a la que el banco le exigió contratar un seguro de vida como condición para concederla. Tanto si la hipoteca está activa como si ya está cancelada.
En la mayoría de los casos, la devolución es íntegra: todo lo que pagaste por el seguro más los intereses legales desde la fecha del pago. Si la prima estaba financiada dentro del préstamo, también se recalcula el cuadro de amortización. El importe medio suele estar entre 3.000 y 15.000 €.
Básicamente la escritura de la hipoteca y la póliza del seguro. Si no las tienes, podemos orientarte para solicitarlas al banco.
La reclamación extrajudicial al banco suele resolverse en 1 a 3 meses. Si el banco no responde o rechaza la reclamación, se puede acudir a vía judicial, lo que puede extender el proceso. En la mayoría de los casos no llega a juicio.
Es habitual que el banco rechace la reclamación en primera instancia. En ese caso iniciamos las acciones legales correspondientes. Los tribunales están dando la razón sistemáticamente a los consumidores en este tipo de reclamaciones.
No necesariamente. Muchos casos se resuelven por vía extrajudicial. Si fuera necesario ir a juicio, nuestro equipo jurídico se encarga de todo.
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